Борьба с дистанционным мошенничеством в России: достижения и меры

Весь 2024 год активно шла борьба с дистанционным мошенничеством. Так, например, только за второй квартал в целом по России банки отразили 16,3 млн попыток похитить деньги клиентов. Благодаря этому мошенники не смогли украсть 2,3 трлн рублей. Эти показатели почти в полтора раза больше средних значений за предыдущий период. Что еще можно сделать, чтобы минимизировать проблему, TV Губернии рассказал Сергей Чупахин, эксперт по кибербезопасности воронежского отделения Банка России.

— Банки обязаны проверять, что их клиенты совершают транзакции добровольно, а не под воздействием злоумышленников. Возможно, клиент будет настаивать на переводе. Здесь есть два сценария. Если сведений о получателе денег нет в базе данных Банка России, где собрана информация о мошеннических счетах, то банк должен будет провести эту операцию. А вот если реквизиты, на которые хочет отправить деньги клиент, в базе данных есть, то транзакция отменяется или приостанавливается на два дня. Это и есть так называемый «период охлаждения». Он предусмотрен изменениями в закон о Национальной платёжной системе, которые вступили в силу с 25 июля 2024 года. В этот же день банки приостановили около 30 тысяч операций.

Важным аспектом в борьбе с дистанционным мошенничеством является образовательная работа с клиентами. Банк проводит различные семинары и вебинары, на которых информирует клиентов о методах защиты от мошенничества. Также внедряются новые технологии, которые помогают в обнаружении подозрительных транзакций.

Клиенты должны быть бдительными и помнить о том, что никогда не следует сообщать свои персональные данные посторонним лицам. Мошенники часто используют различные уловки, чтобы заполучить информацию. Поэтому важно всегда проверять информацию и не доверять незнакомым звонкам или сообщениям.

Борьба с дистанционным мошенничеством – это задача не только банков, но и общества в целом. Каждый из нас может внести свой вклад в эту борьбу, следуя простым правилам безопасности при использовании банковских услуг.